客服经理

公司名称:
大连玖和文化传媒有限公公司
公司性质:
有限责任公司
行业类型:
文化、体育和娱乐业
公司规模:
10--99人
工作性质:
全职
更新日期:
2022-08-16
招聘人数:
2
工作经验:
不限
最低学历:
大专
月薪范围:
8001-10000元/月
年龄要求:
20岁 ~ 35岁
工作地点:
辽宁省大连市中山区大众街16号2号公建

职位描述

客服经理   数量:2人(女)
待遇:底薪月薪6000/月+全勤+提成+加班费,每月休息4天 ;
工作时间:14:00—23:00
要求:性别不限(35岁以内)形象气质佳,协调、沟通能力及服务意识强,有相关从业经验,能适应夜班。
1、根据公司业务方向和进展,全面负责客服部门的设计和调整工作、统筹部门工作分配,拓展客户业务,制定并完成销售目标。
2、保证客服的效劳品质,优化团队的工作效率,优化客服部工作流程,快捷,专业的解决玩家的一切问题;维护游戏的稳定和环境。
3、协调跨部门业务,配合完成客户需求,预期保持良好的客户关系。负责大客户关系的重点维护和管理。
4、收集整理玩家的需求和建议,并及时反映给相关部门,有效的规划客户效劳方案;围绕客户开发计划,负责客户关系的维护和开发,负责客户突发事件处理。
5、合理组建客服营销部编制和规划,制定相关流程架构。

联系方式

联系电话:
13840986868   
联系人:
赵女士
电子邮箱:
公司网站:
公司地址:
辽宁省大连市中山区大众街16号2号公建

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