售后技术支持工程师

公司名称:
大连宝士达电源股份有限公司
公司性质:
有限责任公司
行业类型:
信息传输、计算机服务和软件业
公司规模:
10--99人
工作性质:
全职
更新日期:
2020-04-09
招聘人数:
3
工作经验:
不限
最低学历:
大专
月薪范围:
面议
年龄要求:
20岁 ~ 35岁
工作地点:
大连高新技术产业园区高能街125号-9层

职位描述

岗位职责:

1.   严格按照售后服务流程,对公司的产品进行售后服务和维修工作。
2.   负责客户现场产品测试、安装、维护、故障排除。
3.   建立良好的客户关系,负责解答用户的技术咨询,解决常见问题。
4.   负责为客户提供设备性能和操作规程指导,完成技术支持方面的工作,制定客户巡检计划并及时提交巡检告。
5.   做好客户信息管理,对客户需求进行分析,及时协调处理突发事件及客户重大投诉与建议。
6.   配合销售做好产品市场推广,技术应用的推广和培训。
7.   处理各种常见售后故障并及时反馈。
8.   遵守并执行公司相应的管理制度。
9.   签署保密协议,服从单位核心技术研发的定向管理。
10. 服从公司安排,及时完成领导交办的其他工作任务。



任职要求:

1.35周岁以下,电力电子、计算机等相关专业大专以上学历;
2.负责现场的设备安装、调试等各种技术支持工作;
3.接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题,并及时准确的把现场信息反馈给公司项目负责人;
4.熟练使用AutoCAD软件,熟悉电气系统线路图的绘制和接线,具有良好的系统设计经验,技术方案的编写能力,能阅读英文技术材料;
5.有较强的独立分析、解决问题的能力及较强的沟通能力,有良好的团队意识及较强的学习能力;
6.能够承受较强的工作压力,能适应出差。

联系方式

联系电话:
0411 - 84820118-806    0411 - 84820918
联系人:
施蓉
电子邮箱:
bsdhr@163.com
公司网站:
http://www.powerstarups.com
公司地址:
大连高新技术产业园区高能街125号-9层

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